Comment vérifier que votre Sunology produit ?

Une station Sunology est silencieuse et invisible dans votre réseau — pas de bruit, pas d'affichage sur la prise. Voici tous les moyens de s'assurer qu'elle fonctionne correctement.

5 façons de vérifier

  1. Application STREAM La méthode principale. L'app affiche la production en temps réel (watts) et les kWh cumulés. Si vous voyez des chiffres positifs par temps ensoleillé, votre station fonctionne.
  2. LED du micro-onduleur Le micro-onduleur intégré à la station possède une LED d'état. Verte fixe = production en cours. Verte clignotante = connexion OK mais production faible (nuages). Rouge = erreur.
  3. Compteur Linky Si votre compteur est configuré pour l'autoconsommation, l'écran affiche la consommation nette. Si elle est inférieure à d'habitude (ou à 0), votre station produit.
  4. Test de coupure Débranchez la station et regardez votre consommation instantanée sur l'app Enedis ou votre compteur. Si elle monte quand vous débranchez, la station compensait bien.
  5. Facture EDF Sur le long terme, comparez vos factures avant/après. Une station PLAY bien exposée doit réduire votre consommation facturée de 400 à 700 kWh par an.

Pannes courantes et solutions

  • LED rouge — Erreur micro-onduleur. Débranchez la station 30 secondes puis rebranchez. Si persiste, contactez le SAV Sunology.
  • App STREAM ne se connecte pas — Vérifiez que votre WiFi est en 2,4 GHz (pas 5 GHz). Réinitialisez le module WiFi de la station depuis l'app.
  • Production très faible — Normal par ciel couvert (5 à 30% de la puissance nominale). Vérifiez aussi que le panneau n'est pas à l'ombre.
  • Production nulle la nuit — Tout à fait normal. Les panneaux solaires ne produisent pas sans lumière. Seule une batterie (VAULT/STOREY) peut alimenter le foyer la nuit.

Commandez avec -10% SUN_RJHOMESOLAR

Code partenaire exclusif. Livraison gratuite, SAV réactif.

Profiter du -10% →

Questions fréquentes

1) Vérifiez que la station est bien branchée sur une prise fonctionnelle. 2) Regardez la LED du micro-onduleur (verte = OK, rouge = erreur). 3) Attendez 2-3 minutes après le branchement : le micro-onduleur démarre progressivement. 4) Si toujours rien, rebranchez. 5) Contactez le SAV Sunology si le problème persiste.
Observez-le entre 10h et 15h aux équinoxes (mars/septembre). Toute ombre portée à ces heures réduit fortement la production. Une ombre sur 10% du panneau peut réduire la production de 50% à cause des cellules en série.
Vérifiez d'abord la connexion WiFi de la station. Un problème de connexion peut faire afficher 0W même si la station produit réellement. Approchez-vous de la station et actualisez l'app. Si la LED du micro-onduleur est verte, la station produit — c'est un problème de communication WiFi.

Pages associées

☀️ Sunology PLAY 🔋 PLAY Max 🔋 VAULT 700 Wh 🏷️ Code -10% ⭐ Avis Sunology 🔍 vs Beem 📈 Rentabilité 🔧 Installation